〈一〉门扇开关时会发生跳动
可能原因：
（1）上轨道及下轨道有异物卡住。
（2）上吊轮之轮子有异物嵌入。

〈二〉门扇开关时速度太慢
可能原因：
（1）控制器速度调整太慢。
（2）皮带可能太过松动。
（3）电压异常。
（4）活动门扇可能与导轨或与固定门扇发生摩擦或与地板发生摩擦。
（5）止动轮与轨道摩擦。

〈三〉门扇关闭时发生碰撞
可能原因：
（1）速度太快。
（2）电压异常。
（3）马达发电配件可能损坏。

〈四〉门扇不能启动
可能原因：
（1）感应器故障，检查感应器之感应灯号是否正常。
（2）电线接头松胶（短路或断路）。
（3）皮带脱落。
（4）可能马达过热，待冷却后便能恢复正常。
（5）控制器烧坏。
（6）异物卡住。
（7）电压异常。

〈五〉门自开自关
可能原因：
（1）传感器失灵。
（2）有活动物体处于感测范围。
（3）门片开关碰到障碍物。

〈六〉门扇抖动
可能原因：
（1）地下导轨或止摆器有障碍物或磨损。
（2）移动吊抡及轨道发生磨损或障碍。

〈七〉注意事项
（1）自动门轨道及吊轮不能上油；否则吊架上的滚轮有滑动现象，使门发生碰撞。
（2）长时间没有使用的情况下请关闭电源。
（3）发生异常请勿随意拆装，请与专业人员联系。